A empresa esclarece que não realiza reajustes em mensalidades de internet, mas oferece novos pacotes com serviços adicionais, cujos valores estão sempre atualizados no site oficial.
A MMA Fibra emitiu um alerta aos seus assinantes sobre um golpe que vem sendo disseminado por ligações fraudulentas.
Os golpistas utilizam informações falsas para enganar os clientes, informando:
- Suposto vencimento do contrato no mesmo dia (mentira).
- Manutenção fictícia de sete dias para melhoria da rede (mentira).
- Reajuste no valor da mensalidade da internet (outra mentira).
A empresa esclarece que não realiza reajustes em mensalidades de internet, mas oferece novos pacotes com serviços adicionais, cujos valores estão sempre atualizados no site oficial.
Os golpistas, após a ligação inicial, fazem novos contatos via SMS, chamadas ou WhatsApp, frequentemente representando outra operadora, oferecendo promoções para adesão.
A empresa assegura que as medidas legais já foram tomadas contra essas ações fraudulentas e reforça o compromisso com a segurança e transparência com seus clientes.
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Fonte: Blog do Valente
